Juridisch

Privacybeleid

Pique — B2B Appointment Intelligence
Versie 1.0 — Mei 2026
AVG-conform
Inhoudsopgave
Overzicht
01

Wie zijn wij

Pique — B2B Appointment Intelligence is een eenmanszaak gespecialiseerd in het genereren van gekwalificeerde B2B-afspraken via handmatige, hyperpersoonlijke outreach.

Pique — B2B Appointment Intelligence
Landdrostlaan 51, 7327 GM Apeldoorn
KvK-nummer: 85490229
Btw-nummer: NL004103243B47
E-mail: info@pique.agency
Website: www.pique.agency

Simon Kempers is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

02

Voor wie geldt dit privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing op:

Bezoekers van de Pique-website;
Personen die contact opnemen via het contactformulier of per e-mail;
Klanten en potentiële klanten van Pique;
Prospects die worden benaderd in het kader van outreach-campagnes uitgevoerd namens klanten van Pique.
03

Welke persoonsgegevens verwerken wij

Pique verwerkt persoonsgegevens in de volgende situaties:

3.1 Websitebezoek

Bij het bezoeken van de Pique-website worden via Google Analytics automatisch technische gegevens verzameld, waaronder:

Geanonimiseerd IP-adres
Type browser en apparaat
Bezochte pagina's en navigatiegedrag
Duur van het bezoek
Verwijzende website (referral source)

Google Search Console verwerkt geanonimiseerde zoekdata. Hieruit zijn individuele bezoekers niet te identificeren.

3.2 Contactformulier

Bij het invullen van het contactformulier op de website verzamelen wij:

Naam
Bedrijfsnaam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien ingevuld)
De inhoud van uw bericht
3.3 Klanten en zakelijke relaties

In het kader van een zakelijke samenwerking verwerken wij:

Naam en functietitel
Bedrijfsnaam en zakelijk adres
Zakelijk e-mailadres en telefoonnummer
Facturatie- en betalingsgegevens
Correspondentie en gespreksverslagen
3.4 Prospects in outreach-campagnes

Bij de uitvoering van outreach-campagnes namens onze klanten verwerken wij gegevens van zakelijke professionals, waaronder:

Naam en functietitel
Bedrijfsnaam en branche
Zakelijk e-mailadres
LinkedIn-profielgegevens (openbaar beschikbaar)
Professionele achtergrond op basis van openbare bronnen
Communicatiehistorie (verstuurde berichten en responsstatus)

Deze verwerking geschiedt namens en in opdracht van onze klanten. De klant is in dat geval de verwerkingsverantwoordelijke. Pique treedt op als verwerker. Zie ook onze Verwerkersovereenkomst.

04

Waarom verwerken wij persoonsgegevens

4.1 Websitebezoek — Google Analytics
Doel
Inzicht verkrijgen in het gebruik van de website om de gebruikerservaring en inhoud te verbeteren.
Grondslag
Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG), dan wel toestemming via cookiebanner zodra deze is geimplementeerd.
4.2 Contactformulier
Doel
Beantwoorden van vragen en verzoeken van websitebezoekers en potentiële klanten.
Grondslag
Toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG) en/of gerechtvaardigd belang bij zakelijke contacten.
4.3 Klanten en zakelijke relaties
Doel
Uitvoering van de overeenkomst, facturatie, administratie en communicatie.
Grondslag
Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG) en wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG) voor fiscale bewaarplicht.
4.4 Prospects in outreach-campagnes
Doel
Uitvoering van outreach-campagnes namens klanten van Pique, gericht op het genereren van gekwalificeerde B2B-afspraken.
Grondslag
Gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG). De verwerking betreft uitsluitend zakelijke contactgegevens van professionals, verkregen via openbaar beschikbare bronnen. Pique verwerkt geen privégegevens en maakt geen gebruik van bijzondere categorieën persoonsgegevens.
05

Cookies

5.1 Huidige situatie

De Pique-website maakt momenteel gebruik van de volgende cookies:

Cookie Aanbieder Doel Type Bewaartermijn
_ga Google Analytics Onderscheiden van bezoekers Analytisch 2 jaar
_ga_* Google Analytics Sessieregistratie Analytisch 2 jaar
5.2 Cookiebanner

Op het moment dat marketing- of tracking-cookies worden ingezet, implementeert Pique een cookiebanner waarmee bezoekers toestemming kunnen geven of weigeren conform de vereisten van de AVG en de Telecommunicatiewet. Dit beleid wordt op dat moment bijgewerkt.

5.3 Cookies uitschakelen

U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat dit de functionaliteit van de website kan beinvloeden. Meer informatie over het beheren van cookies vindt u op veiliginternetten.nl.

06

Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens

Pique bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist.

Categorie Bewaartermijn
Websitebezoekgegevens (Google Analytics) 14 maanden (standaard GA4-instelling)
Contactformulier — geen overeenkomst 12 maanden na laatste contact
Contactformulier — wel overeenkomst Zie klantgegevens
Klant- en contractgegevens 7 jaar na einde overeenkomst (fiscale bewaarplicht)
Facturen en betalingsgegevens 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Prospectgegevens in campagnes Gedurende de looptijd van de klantovereenkomst + 30 dagen
Correspondentie met prospects Gedurende de looptijd van de klantovereenkomst + 30 dagen
07

Met wie delen wij persoonsgegevens

Pique deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening of indien een wettelijke verplichting daartoe bestaat.

7.1 Verwerkers

Pique maakt gebruik van de volgende externe partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van Pique:

Partij Dienst Locatie
Google LLC Google Analytics, Search Console, Google Workspace VS / EER (SCCs)
LinkedIn Ireland Professioneel netwerk en outreach Ierland (EER)
Nederlandse hostingpartij Websitehosting Nederland (EER)

Met alle verwerkers zijn de vereiste verwerkersovereenkomsten gesloten.

7.2 Geen verkoop van gegevens

Pique verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden en verstrekt deze niet aan derden voor commerciële doeleinden.

7.3 Wettelijke verplichtingen

Pique kan persoonsgegevens verstrekken aan overheidsinstanties of toezichthouders indien een wettelijke verplichting daartoe bestaat.

08

Doorgifte buiten de EER

Google LLC is gevestigd in de Verenigde Staten. Doorgifte van gegevens naar de VS geschiedt op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractbepalingen (Standard Contractual Clauses). Meer informatie is beschikbaar in het privacybeleid van Google.

Overige verwerking vindt uitsluitend plaats binnen de Europese Economische Ruimte.

09

Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

Artikel 15 AVG
Recht op inzage
U heeft het recht te weten welke persoonsgegevens Pique van u verwerkt en voor welk doel.
Artikel 16 AVG
Recht op rectificatie
U heeft het recht onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
Artikel 17 AVG
Recht op verwijdering
U heeft het recht uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij een wettelijke bewaarplicht van toepassing is.
Artikel 18 AVG
Recht op beperking van verwerking
U heeft het recht de verwerking van uw persoonsgegevens tijdelijk te laten beperken.
Artikel 20 AVG
Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
Artikel 21 AVG
Recht van bezwaar
U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang, waaronder profilering.
Recht om toestemming in te trekken
Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking aantast.
Hoe een verzoek indienen

U kunt een verzoek indienen via: info@pique.agency

Pique reageert binnen 30 dagen op uw verzoek. In complexe gevallen kan deze termijn met twee maanden worden verlengd, waarover u tijdig wordt geïnformeerd.

Pique kan om een identiteitsbewijs vragen om uw identiteit te verifiëren alvorens het verzoek te behandelen.

Klacht indienen

Indien u van mening bent dat Pique uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerkt, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: 088 — 1805 250

10

Beveiliging

Pique neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang of misbruik. Deze maatregelen omvatten onder meer:

Beveiligde verbindingen (HTTPS) op de website
Toegangsbeveiliging met sterke wachtwoorden en twee-factor-authenticatie
Opslag van gegevens bij betrouwbare, Europese of gecertificeerde partijen
Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van need-to-know

Bij een datalek dat risico oplevert voor betrokkenen, meldt Pique dit binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens en informeert betrokkenen conform de AVG.

11

Wijzigingen in dit privacybeleid

Pique behoudt zich het recht voor dit Privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op de website met vermelding van de datum van de meest recente versie. Bij substantiele wijzigingen informeert Pique bestaande klanten per e-mail.

Wij adviseren dit Privacybeleid periodiek te raadplegen.

12

Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:

Pique — B2B Appointment Intelligence
t.a.v. Simon Kempers
Landdrostlaan 51, 7327 GM Apeldoorn
E-mail: info@pique.agency